Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care PRINTHAUS SRL, cu sediul în Iași, România, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului printhaus.ro, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm?

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de livrare
• Informații privind comenzile efectuate
• Fișiere transmise în scopul personalizării produselor
• Adrese IP și date despre dispozitiv/navigare (prin cookie-uri)

2. Scopul prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Comunicare legată de comenzi, status livrare sau suport
• Transmiterea de oferte sau mesaje comerciale, doar cu acordul dvs.
• Îmbunătățirea experienței pe site (prin cookies și date de analiză)

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele dvs. în temeiul executării unui contract (comanda), al consimțământului oferit (pentru comunicări comerciale) sau al interesului legitim (pentru securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor).

4. Cui transmitem datele?

Datele pot fi transmise către parteneri care ne ajută în furnizarea serviciilor, cum ar fi:

• Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
• Procesatori de plăți (pentru încasarea sumelor)
• Furnizori de soluții IT și software (hosting, email, CRM etc.)

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă obligațiile legale privind protecția datelor.

5. Durata stocării

Datele sunt stocate pe perioada necesară procesării comenzii, conform legislației fiscale și contabile, sau până la retragerea consimțământului pentru scopurile comerciale.

6. Drepturile tale

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare a datelor
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de portabilitate a datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la [email protected].